Los usuarios de móviles son más propensos a cambiar de compañía que los de telefonía fija. No obstante, aunque en cifras absolutas la portabilidad móvil supera a la fija, no lo es así en el ritmo de crecimiento. La creciente competencia en banda ancha, que suele venderse en ofertas empaquetadas de llamadas telefónicas y acceso a internet, anima cada vez a más abonados a dejar a su operador de telefonía fija.
El pasado enero, según los últimos datos ofrecidos por la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT), cambiaron de operador 385.855 números móviles, más del triple de los números fijos que se portaron ese mismo mes (121.132). Sin embargo, en tasa interanual, la portabilidad móvil creció un 11% y la fija lo hizo mucho más, el 24,1%.
La banda ancha aumentó el primer mes del año en 107.753 líneas, la cifra más alta desde abril del 2008 y que supone un incremento interanual del 47%. Según la CMT, el registro de enero «confirma la tendencia alcista iniciada en agosto de 2009». Desde esa fecha, la banda ancha ha crecido en casi medio millón de líneas. La mayor parte de las nuevas líneas entre noviembre y enero (el 60,7%) fue captada por los operadores de ADSL alternativos a Telefónica. La ganancia de líneas de los operadores de cable es minoritaria (14,4%). La banda ancha, con una penetración del 21,1 líneas por cada 100 habitantes, es uno de los sectores con mayor margen de crecimiento.
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