prolemas con imagenio

hola tengo un prolema con imagenio, que me gustaria resolber ya que telefonica no me da ninguna solucion.os explico, tenia el contrato con telefonica de un mega , hace cosa de un mes me yaman a casa para darme una oferta de imagenio . yo acepto , desde ese dia que me istalaror el ruter inalambrico no me aclaro con el ordenador, no puedo descargarme nada con el emule, porque a los 10 minutos de conectarlo se me bloquea el ordenador, me han dicho que tengo que abrir los puerto, ya que telefonica los bloquea. me gustaria que alguien me dijera como puedo abrir los puertos ,ya que no tengo ni idea, gracias.